GESTIÓ ADMINISTRATIVA

ASSIGNATURES OPTATIVES D'ESO

Inici

Professorat

Curriculum Grau Mitjà

Assignatures de Cicle Mitjà

Curriculum Grau Superior

Assignatures de Cicle Superior

Assignatures Optatives d'ESO

Enllaços d'interès

Optativa
	Hores setmanals
	3r ESO	4t ESO
COMUNICACIÓ, ARXIU DE LA INFORMACIÓ I OPERATÒRIA DE TECLATS I	2	2
COMUNICACIÓ, ARXIU DE LA INFORMACIÓ I OPERATÒRIA DE TECLATS II	2	2

Optativa

COMUNICACIÓ, ARXIU DE LA INFORMACIÓ I OPERATÒRIA DE TECLATS

Associat a la unitat de competència 1: Registrar, processar i transmetre informació.

a) Durada: 150 hores.

b) Fets, conceptes i sistemes conceptuals:

1. L’empresa i el seu entorn:

· L’empresa: concepte, funcions i tipus.

· Formes jurídiques: aspectes i característiques bàsiques.

· Organització de l’empresa: Concepte, principis i models.

· Departaments i àrees funcionals tipus a l’empresa pública i privada.

2. La transmissió d’informació. Les comunicacions:

- Els elements de la comunicació: emissor, receptor, canal, codi i missatge.

- Fases de la comunicació.

- El llenguatge: verbal, no verbal, explícit, implícit.

- Les modalitats de comunicació.

- Telecomunicacions: telèfon, fax, teletext, telemàtica.

- La correspondència dins l’empresa: registres de correspondència, circulació interna del correu, correus i companyies de missatgeria i paqueteria.

3. La paraula i el gest:

o Comunicació no verbal.

o Comunicació verbal.

o Comunicació professional: atenció presencial i telefònica; formes i normes.

4. L'operatòria de teclats:

- Mitjans d’escriptura: màquines d’escriptura. La màquina d’escriure actual, parts i dispositius. L’ordinador i el processador de textos.

- Ergonomia: posició corporal davant d’un enginy d’escriptura o d’una pantalla de visualització de dades.

- El teclat: tipus de teclat, el teclat QWERTY, posicionament dels dits sobre el teclat.

- Procediments per adquirir destresa en l’operatòria de teclats: desenvolupament de l'agilitat en el posicionament per files i procediments per adquirir velocitat.

- Mecànica de l’escriptura automatitzada: velocitat, presentació, formalització de documents i correcció dels escrits.

5. La comunicació escrita:

· Terminologia específica, abreviatures i tractaments en el llenguatge administratiu.

· Tipus de comunicació: interna, externa, privada, mercantil.

· La carta: tipus i estructura.

· Documents administratius bàsics: la instància, l’ofici, el certificat, el saluda.

· Altres tipus de comunicacions interiors i personals: avís, memoràndum.

· Impresos i documents generals de caràcter públic i privat.

6. El tractament de la informació i l’arxiu:

- Normativa legal.

- Classificació i ordenació: criteris.

- Registres i arxius.

- Manteniment i conservació.

- Mitjans, convencionals i informàtics, de tractament d’informació.

- Accessibilitat i dret a la informació.

- Seguretat de la informació.

(pujar)