|
GESTIÓ ADMINISTRATIVA |
ASSIGNATURES DEL CICLE MITJÀ |
|
|
|
Moduls Professionals |
Centre
Educatiu/hores Setmanals |
Centre Treball |
|
1r Curs (tres trimestres) |
2n curs (1r trimestre) |
|
|
5 |
- |
|
|
4 |
- |
|
|
3 |
- |
|
|
5 |
- |
|
|
3 |
- |
|
|
2 |
- |
|
|
5 |
- |
|
|
3 |
- |
|
|
Dues darreres setmanes de classe |
||
|
- |
340 |
|
Mòdul professional 1
COMUNICACIÓ, ARXIU DE LA INFORMACIÓ I OPERATÒRIA DE TECLATS
Associat a la unitat de competència 1: Registrar, processar i transmetre
informació.
a) Durada: 150 hores.
b) Fets, conceptes i
sistemes conceptuals:
1. L’empresa i el seu entorn:
1. L’empresa: concepte, funcions i tipus.
2.
Formes jurídiques:
aspectes i característiques bàsiques.
3. Organització de l’empresa: Concepte, principis i models.
4. Departaments i àrees funcionals tipus a l’empresa pública i privada.
2. La transmissió d’informació. Les comunicacions:
a. Els elements de la comunicació: emissor, receptor, canal, codi i missatge.
b. Fases de la comunicació.
c. El llenguatge: verbal, no verbal, explícit, implícit.
d. Les modalitats de comunicació.
e. Telecomunicacions: telèfon, fax, teletext, telemàtica.
f. La correspondència dins l’empresa: registres de correspondència, circulació interna del correu, correus i companyies de missatgeria i paqueteria.
3. La paraula i el gest:
- Comunicació no verbal.
- Comunicació verbal.
- Comunicació professional: atenció presencial i telefònica; formes i normes.
4. L'operatòria de teclats:
- Mitjans d’escriptura: màquines d’escriptura. La màquina d’escriure actual, parts i dispositius. L’ordinador i el processador de textos.
- Ergonomia: posició corporal davant d’un enginy d’escriptura o d’una pantalla de visualització de dades.
- El teclat: tipus de teclat, el teclat QWERTY, posicionament dels dits sobre el teclat.
- Procediments per adquirir destresa en l’operatòria de teclats: desenvolupament de l'agilitat en el posicionament per files i procediments per adquirir velocitat.
- Mecànica de l’escriptura automatitzada: velocitat, presentació, formalització de documents i correcció dels escrits.
5. La comunicació escrita:
o Terminologia específica, abreviatures i tractaments en el llenguatge administratiu.
o Tipus de comunicació: interna, externa, privada, mercantil.
o La carta: tipus i estructura.
o Documents administratius bàsics: la instància, l’ofici, el certificat, el saluda.
o Altres tipus de comunicacions interiors i personals: avís, memoràndum.
o Impresos i documents generals de caràcter públic i privat.
6. El tractament de la informació i l’arxiu:
- Normativa legal.
- Classificació i ordenació: criteris.
-
Registres
i arxius.
- Manteniment i conservació.
- Mitjans, convencionals i informàtics, de tractament d’informació.
- Accessibilitat i dret a la informació.
- Seguretat de la informació.
Mòdul professional 2
GESTIÓ ADMINISTRATIVA DE COMPRAVENDA.
Associat a la unitat de competència 2: Realitzar les gestions
administratives de compra i venda de productes i/o serveis.
a) Durada: 90 hores.
b) Fets, conceptes i sistemes conceptuals:
1. La funció comercial:
a. L’estructura comercial a l’empresa: característiques, àrees, funcions i coordinació.
b. Comunicacions comercials.
c. Correspondència comercial.
2. L'aprovisionament:
· El procés de compres: funció, etapes i condicions.
· La gestió de les compres: processos i documentació.
· El proveïdor: criteris de selecció, ofertes i preus.
· El contracte de compravenda.
3. El magatzem:
o Organització física i administrativa. Fases d’emmagatzematge.
o Nivells d’estoc: estoc òptim i mínim.
o Control de magatzem.
o L’expedició: documents, valoració de la comanda.
o La valoració de les existències: PMP, LIFO, FIFO.
4. Les vendes:
- El procés de vendes: l’estudi de mercat, l’oferta, el cost, el preu de venda, el descompte, el marge comercial.
- Els canals de distribució.
- El client i l’atenció al client.
5. La documentació, la fiscalitat i la legislació de la compravenda:
o Elaboració de la documentació de la compravenda: comanda, nota de lliurament i carta de ports. Factura.
o La factura: requisits legals, tipus de despeses, formes de càlcul.
o Documents de pagament: xec, pagaré, lletra de canvi, etc.
o Registres de la documentació de compravenda: registre fiscal, registre auxiliar i arxiu.
o Organització de la documentació comercial.
o L’IVA: tipus, característiques, règims, obligacions formals i declaracions- liquidacions.
6. Les aplicacions informàtiques:
- Aplicacions informàtiques per a la gestió del magatzem i de la facturació.
Mòdul professional 3
GESTIÓ ADMINISTRATIVA DE PERSONAL.
Associat a la unitat de
competència 3: Realitzar les gestions administratives de personal.
a) Durada: 90 hores.
b) Fets, conceptes i sistemes conceptuals:
1. Introducció al dret del treball:
o Concepte i principis específics propis del dret del treball.
o Organismes laborals.
o Legislació laboral bàsica.
2. La contractació laboral:
-
El contracte
de treball: concepte, capacitats, elements essencials i accidentals.
- Tipus de contracte: aspectes formals, comuns i diferencials.
- El procés de contractació.
- La documentació contractual i la gestió en una unitat econòmica.
3. La Seguretat Social:
o El sistema de la Seguretat Social.
o Documentació relativa a la Seguretat Social.
o
Llibres laborals obligatoris.
4. La retribució laboral:
- El salari i el rebut de salaris.
- Determinació de les bases de cotització.
- Deduccions i el seu càlcul: cotitzacions a la Seguretat Social, retencions a compte de l’IRPF.
- Liquidació i ingrés de les cotitzacions a la Seguretat Social: concepte i documentació.
- Liquidació i ingrés de les retencions a compte de l’IRPF: concepte i documentació.
5. Els procediments per a la modificació, suspensió i extinció del contracte. L’atur:
o Modificació del contracte de treball.
o Suspensió del contracte de treball.
o Extinció del contracte de treball.
o L’acomiadament.
o Protecció per a l’atur.
6. Les aplicacions informàtiques:
- Aplicacions informàtiques per a la gestió de personal i rebuts de salaris.
Mòdul professional 4
COMPTABILITAT GENERAL I TRESORERIA.
Associat a la unitat de competència 4: Realitzar les gestions
administratives de tresoreria i els registres comptables.
a) Durada: 150 hores.
b) Fets, conceptes i sistemes conceptuals:
1. L’activitat empresarial:
o La gestió empresarial.
o Factors de producció.
o
Recursos financers i inversió: les fonts
de finançament propi i aliè.
o
La comptabilitat: concepte, objectius i
classificació.
2. El patrimoni empresarial:
-
Elements i
masses patrimonials.
-
Exigibilitat
i liquiditat.
- L’equació fonamental del patrimoni.
- L’inventari: estructura i procés d’obtenció.
3. La metodologia comptable:
o Teoria dels comptes.
o El mètode per partida doble: l’origen i el recurs.
o El compte: concepte, classes i funcionament.
o L’assentament comptable: anàlisi i representació.
o El balanç de comprovació i el balanç de situació.
o El cicle comptable bàsic.
o El procés de regularització comptable: compte de resultats.
4. El Pla general comptable:
- El PGC i la legislació mercantil: la normalització comptable.
- Principis comptables i normes de valoració.
- Codificació comptable: quadre de comptes.
- Anàlisi dels grups, dels subgrups i dels comptes principals.
-
Els comptes
anuals.
5. El desenvolupament d’un cicle
comptable bàsic:
o Elaboració de l’inventari inicial.
o Obertura del llibre comptable.
o Operacions de gestió.
o Anotació dels fets comptables al llibre diari.
o Transcripció de la informació al llibre major.
o Realització del balanç de comprovació de sumes i saldos.
o Operacions de final d’exercici.
o Càlcul del resultat.
o Obtenció dels comptes anuals: compte de pèrdues i guanys i balanç de situació.
o Tancament de l’exercici econòmic.
6. La legislació mercantil aplicable al tractament de la documentació comptable:
- Els llibres comptables obligatoris: normes i procediments de legalització.
- Conservació, valor probatori i secret de la comptabilitat.
- Normes d’elaboració i presentació del llibre d’inventaris i comptes anuals.
7. El Servei de Tresoreria:
o Relacions del Servei de Tresoreria amb altres departaments de l’empresa i amb entitats externes.
o Operacions bàsiques del Servei de Tresoreria.
o Control i previsió dels fluxos de Tresoreria.
8. Les aplicacions
informàtiques:
- Tractament informàtic del procés comptable i de tresoreria.
- Prestacions, funcions i procediments de l’aplicació.
-
Processos de
llistats i informes.
- Procediments de seguretat i control del procés.
Mòdul professional 5
PRODUCTES I SERVEIS FINANCERS I D’ASSEGURANCES BÀSICS.
Associat a la unitat de competència 5: Informar i atendre el client sobre
productes i/o serveis financers i d'assegurances.
a) Durada: 90 hores.
b) Fets, conceptes i sistemes conceptuals:
1. El sistema financer:
o
Funció econòmica.
o
Estructura: entitats de crèdit, mercat de
valors i entitats d’assegurances.
2. L’aplicació del càlcul mercantil i financer a les operacions bancàries:
- Capitalització simple.
- Actualització simple.
- Capitalització composta.
- Actualització composta.
- Rendes.
- Aplicació de taules i coeficients per al càlcul de quotes d’amortització de préstecs.
3. L’activitat bancària:
o
Operacions passives:
o
Comptes corrents.
o
Comptes d’estalvi.
o
Dipòsits a termini.
o
Operacions actives:
o
Préstecs.
o
Comptes de crèdit.
o
Descompte d’efectes comercials.
o
Leasing.
o
Factoring.
o Serveis bancaris:
o Targetes.
o Transferències.
o Compravenda de moneda estrangera.
o Domiciliació de cobraments i pagaments.
o Gestió de cobrament d’efectes.
o Compravenda de valors mobiliaris.
5. L’organització de l’oficina bancària:
o L’atenció al client.
o Documentació bancària bàsica.
6. L’activitat asseguradora:
o El risc.
o
El contracte d’assegurança: elements,
tràmits i documents.
o Les empreses asseguradores.
o
Tipus d’assegurances: personals,
patrimonials, assistencials.
o
La prima: elements i classes.
o L’aplicació de tarifes i de taules de coeficients.
7. L’organització de l’oficina d’assegurances:
o L’atenció al client.
o Documentació bàsica.
Mòdul professional 6
PRINCIPIS DE GESTIÓ ADMINISTRATIVA PÚBLICA.
Associat a la unitat de competència 6: Realitzar gestions administratives
a l'Administració pública.
a) Durada: 60 hores.
b) Fets, conceptes i sistemes conceptuals:
1. El dret i la societat:
· La societat i el dret.
· La divisió de poders.
· El dret administratiu.
· La jerarquia de les normes.
2. L'organització de l’Estat espanyol i de la Unió Europea:
· L’organització política i administrativa: Administració central, Administració autonòmica, Administració local.
· L’organització bàsica de la Unió Europea.
3. L'administració financera:
o
L’Estat com agent econòmic.
o
Els pressupostos generals de l’Estat:
aspectes bàsics.
o
Els pressupostos de la comunitat autònoma
de les Illes Balears.
4. L'administració de personal:
- L’accés a la Funció pública.
- Situacions administratives: actiu, excedències, comissió de serveis.
- Drets i obligacions dels funcionaris.
5. La relació de l’Administració amb els ciutadans:
· Dret a la informació i els seus límits.
· Dret a la intimitat i protecció de dades.
· Oficines d’informació i atenció al ciutadà.
· Procediment administratiu:
· Principis i fases.
· Queixes i reclamacions.
· Recursos.
· Models de documentació i formularis.
· 6. El tractament de la documentació a l’Administració pública:
· Registre d’entrada i sortida de documents:
· Característiques i normes de procediment.
· Processos i procediments de distribució i transmissió d’informació i documentació.
· Organització de fons documentals:
· Classificació, ordenació i arxiu.
· Descripció de fons documentals: instruments de descripció i instruments de recuperació.
Mòdul professional 7
APLICACIONS INFORMÀTIQUES.
a) Durada: 150 hores.
b) Fets, conceptes i
sistemes conceptuals:
1. Informàtica bàsica:
- Concepte de tractament automàtic de la informació.
- Evolució històrica.
- Elements de maquinari (hardware).
- Representació interna de dades.
-
Elements de
programari (software).
2. El sistema operatiu:
- Concepte de sistema operatiu.
- Tipus i funcions de sistemes operatius monousuaris i multiusuaris.
- Xarxes de teleprocés: tipus de comunicacions, components físics i operacions bàsiques.
3. El processador de textos:
- Concepte de processament de textos, estructura, aplicacions pràctiques, instal·lació i càrrega de documents.
- Disseny de documents.
- Edició de textos.
- Gestió d’arxius: recerca, recuperació i gravat d’arxius de text.
- Protecció d’arxius.
- Impressió de textos.
4. El full de càlcul:
- Concepte de tractament de nombres: el full de càlcul. Estructura, aplicacions pràctiques, instal·lació i càrrega de documents.
-
Disseny de
fulls de càlcul.
- Edició de fulls de càlcul.
- Gestió d’arxius.
- Impressió i protecció de fulls de càlcul.
5. La base de dades:
- Concepte de base de dades, estructura, aplicacions pràctiques, instal·lació i càrrega de documents.
- Disseny de bases de dades.
- Utilització de bases de dades.
- Impressió i protecció de dades.
6. Les aplicacions gràfiques i d’autoedició:
- Estructura i funcions de programes gràfics i d’autoedició, aplicacions pràctiques, instal·lació i càrrega.
- Els gràfics: tipus, disseny, presentació, inserció a documents.
- Procediments de recerca, recuperació, gravat i protecció de dades.
7. La interoperació entre aplicacions de processament de textos, fulls de càlcul, gràfics i bases de dades:
- Paquets integrats:
- Objectius i funcions de programes integrats.
- Instal·lació i càrrega.
- Procediments d’importació i exportació.
8. La xarxa Internet:
-
Internet:
la world wide web.
-
Els
navegadors: característiques més importants.
- Correu electrònic: funcions bàsiques.
- Transferència de fitxers (FTP).
- Les aplicacions IRC.
-
Mòdul professional 8
FORMACIÓ I ORIENTACIÓ LABORAL
a) Durada: 60 hores.
b) Fets, conceptes i sistemes conceptuals:
1. La legislació laboral:
-
Dret
laboral: normativa i principis fonamentals.
-
La relació
laboral: elements, drets i deures que s'estableixen.
- Classificació i elements característics dels contractes laborals.
- El salari. Conceptes i estructura del rebut justificatiu del salari.
- Modificació, suspensió i extinció de la relació laboral.
- Conflictes i reclamacions laborals.
- Seguretat Social: organismes gestors, prestacions i obligacions legals.
- Protecció per a l'atur.
- Representació de treballadors a l’empresa.
-
La negociació col·lectiva. Estructura d'un conveni col·lectiu.
2. La salut laboral:
- Condicions de treball i seguretat general i específica de la professió.
-
Salut
laboral i mediambiental a l'entorn de les Illes Balears.
-
Classificació
i tipus de riscos laborals.
-
Mesures
generals de prevenció i protecció de la salut dels treballadors. Normativa
aplicable.
-
Seqüència
d'actuació en cas d'accident. Principis bàsics dels primers auxilis.
-
Mètodes
d'investigació d'accidents i valoració de les seves conseqüències.
-
Elements fonamentals
d'un pla de seguretat.
3. L'orientació laboral:
- El mercat laboral: població i ocupació a les Illes Balears.
-
Filons
d'ocupació a les Illes Balears.
-
Autorientació:
interessos, capacitats i motivacions personals.
-
Itineraris
formatius i professionalitzadors.
-
Sortides
ocupacionals per al titulat en Gestió administrativa.
-
4. La
inserció professional:
- El procés de recerca de feina. Fonts d'informació i ofertes de treball.
- El procés de contractació laboral.
- Autoocupació: treballador autònom i empresa social.
- Formes jurídiques d'empresa.
a) Duració: 60 hores (aproximadament)
(Mòdul complementari)
En les dues setmanes abans d’acabar el curs, es fa una simulació de la gestió administrativa d’una empresa. S’ha de realitzar un treball damunt un exemple amb feines pròpies de un auxiliar administrativa dins la empresa; cartes comercials, factures, albarans, nòmines, comptabilitat, préstecs etc, son alguns dels treballs que s’avaluen juntament amb la resta dels mòduls a la darrera avaluació
Mòdul professional 9
FORMACIÓ EN CENTRES DE TREBALL.
a) Duració: 340 hores
b) Activitats
formativoproductives:
1. La informació i l’atenció a tercers:
- Donar informació i atendre les sol·licituds, les demandes, els requeriments o les consultes.
-